- Kunden küren NKD zum Mal in Folge zum Fashion-Discounter mit dem besten Online-Shop
- Bei der Auszeichnung der Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST wurden 353 Online-Shops anhand von über 835.000 Kundenurteilen bewertet
- Auch in Zukunft möchte NKD seine Innovationskraft weiter vorantreiben, um ein optimales Online-Einkauferlebnis bieten zu können
Der Value-Discounter NKD ist stolz darauf, dass er zum sechsten Mal in Folge als bester Online-Shop ausgezeichnet wurde. Die von der Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST vergebene Auszeichnung würdigt das herausragende Engagement von NKD für seine E-Commerce-Plattform, die zahlreiche Kunden zufriedenstellt.
Online-Shopping ist zu einem wesentlichen Bestandteil des Handels geworden und bietet den Menschen eine leicht zugängliche Möglichkeit, Waren bequem von zu Hause aus zu kaufen. Dank E- Commerce-Plattformen haben die Käufer eine riesige Auswahl an Kleidung, Accessoires und Homeware und können Preise vergleichen. Bei der Studie von Service Value in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST wurden 2.353 Online-Shops aus 172 Branchen untersucht, um die besten Online-Shops 2023 zu ermitteln.
Die konkrete Fragestellung der Studie lautete: Inwieweit trifft die folgende Aussage auf Sie persönlich zu: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den folgenden Online-Shops? Bitte beurteilen Sie aus eigener Kundenerfahrung in den letzten 12 Monaten.“ Für die Auswertung wird der Mittelwert der abgegebenen Stimmen je Online-Shop berechnet. Der Mittelwert errechnet sich aus der Anzahl der Stimme pro Online-Shop im Verhältnis zu der Summe der Stimmen. Bereits zum 6. Mal konnte NKD sich gegen Mitbewerber durchsetzen und die Auszeichnung in Empfang nehmen.
„Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung zum besten Online-Shop. Sie ist ein Beweis für die harte Arbeit und das Engagement unseres Teams, unseren Kund*innen ein außergewöhnliches Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Zielsetzung ist es auch in den kommenden Jahren unsere Innovationskraft weiter voranzutreiben, um den Ansprüchen unserer Kund*innen gerecht zu werden“, so Christian Welles, CSO und Geschäftsführer Vertrieb der NKD Firmengruppe.