- NKD ist Branchensieger der Studie „Deutschlands Beste” in der Kategorie Fashion-Discounter
- NKD ist damit aus Verbrauchersicht Top-Anbieter
- Neben dieser Auszeichnung erhielt der Value Textile Discounter 2024 bereits vier weitere, darunter „Deutschlands beste Jobs mit Zukunft“ und „Höchste Produktqualität“
- Die Studie „Deutschlands Beste 2024“ wurde im Auftrag von Focus Money und Deutschland Test durch ServiceValue realisiert
Im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST untersuchte das Hamburger Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) das Gesamtbild von etwa 14.000 Unternehmen, Marken und Produkten. Dabei ging es vor allem um die Relevanz und das Image der Marke. Laut einer Studie von PwC spielen für Kund*innen vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Qualität, Wiedererkennungswert und Tradition eine große Rolle.
Die Auszeichnung spiegelt wider, welche Unternehmen und Marken aus der Sicht ihrer Kund*innen die Besten sind. ServiceValue untersuchte dies mit einem zweistufigen Social-Listening-Verfahren. Im ersten Schritt wurden mehrere hundert Millionen Internetquellen nach Erwähnungen untersucht. Im zweiten Schritt wurden die Daten mit Hilfe von KI ausgewertet und nach der Tonalität sortiert. Als Branchenbester erhielt NKD volle 100 Punkte und setzte damit die Benchmark für alle weiteren Unternehmen der Kategorie Fashion-Discounter.
Das Siegel „Deutschlands Beste“ unterstreicht einmal mehr den Anspruch der NKD-Firmengruppe, sich jedes Jahr aufs Neue zu übertreffen. „Die Wünsche und Anliegen unserer Kund*innen stehen für uns an erster Stelle. Wir schätzen das Vertrauen, das sie in uns setzen, und sind uns der Verantwortung bewusst, die damit einhergeht. Deshalb werden wir auch in Zukunft mit vollem Einsatz und Leidenschaft unser Bestes geben, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen”, sagt Alexander Schmökel, CEO der NKD-Firmengruppe.
