(Junior-) Specialist IT Servicemanagement
für unsere Zentrale in Bindlach
- Familienfreundlichkeit: Eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch Gleitzeitmodelle, Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub.
- Musterverkauf: Erhalten Sie exklusiven Zugang zu unseren Produkten durch attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Rabatte: Nutzen Sie unsere Partnerschaften für Mitarbeitervergünstigungen und erhalten Sie Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment.
- Sicherheit & Stabilität: Eine Festanstellung mit i. d. R. unbefristetem Arbeitsvertrag in einem europaweit expandierenden Unternehmen.
- Hauseigene Cafeteria: Genießen Sie selbstgemachte und preisgünstige Mahlzeiten sowie unsere Wasser- & Kaffee-Flatrate.
- Aktive Sportgruppen: Entspannen Sie bei Yoga-Kursen oder schließen Sie sich anderen Sportgruppen an.
- Verkehrsanbindung: Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir kümmern uns um Ihre Zukunft.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen technisch und in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Kolleg*innen
- Durchführung von Fehlerbehebung und Betreuung der Kunden vor Ort, per Fernwartung bzw. telefonisch
- Erstellung von Softwarepaketen und Verteilung
- Beschaffung von Hard- und Software
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
- Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation (w/m/d)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Idealerweise Kenntnisse in Matrix 42
- Erfahrung in Win10 und Office365 Umfeld, Intune
- Gute Kenntnisse bzgl. Hardware (Notebook, Desktop) und Peripheriegeräten (Drucker, Scanner), Mobile Devices
- Kundenorientiertes Arbeiten, Teamfähig, grundlegende ITIL Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift